«راية لخدمات مراكز الإتصالات» تحقق إيرادات بقيمة 2.6 مليار جنيه خلال 9 أشهر بنمو 27.1%
علاء الخشن: الأداء التشغيلي والتوسع المنضبط وتسريع دمج الذكاء الإصطناعي تدعم نمو الشركة.. والأسواق الخليجية والأوروبية على رأس أولويات المرحلة المقبلة
«راية لخدمات مراكز الاتصالات» ترفع إيراداتها إلى 2.6 مليار جنيه خلال 9 أشهر بدعم التعهيد والذكاء الاصطناعي
كتب حاتم محمد
حققت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات (RCX)، التابعة لمجموعة راية القابضة للاستثمارات المالية، إيرادات مجمعة بلغت 2.6 مليار جنيه خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2026، بمعدل نمو سنوي قدره 27.1%، مدفوعة بتحسن الأداء التشغيلي واستقرار الطلب من العملاء الحاليين، إلى جانب التوسع التدريجي في الطاقة الاستيعابية.
وأظهرت النتائج المالية للشركة تسجيل إيرادات بلغت 2,601.4 مليون جنيه خلال الفترة، مع مواصلة تحقيق معدلات نمو إيجابية على مستوى الإيرادات والربحية، في ظل استراتيجية تستهدف تعزيز الكفاءة التشغيلية والاستفادة من الإمكانات المتاحة قبل التوسع في القدرات الاستيعابية.
نمو خدمات التعهيد يعزز الإيرادات
وعلى مستوى قطاعات الأعمال، واصل نشاط التعهيد الخارجي لمراكز الاتصال (BPO) أداءه الإيجابي، محققًا نموًا بنسبة 30%، لتصل إيراداته إلى 1,413.6 مليون جنيه، مستحوذًا على نحو 54.3% من إجمالي إيرادات الشركة، ليظل المصدر الرئيسي للدخل.
كما سجلت خدمات تعهيد الموارد البشرية (Insourcing) أعلى معدل نمو بين قطاعات الشركة، بنسبة 35.4%، لتصل إيراداتها إلى 525.4 مليون جنيه، فيما بلغت إيرادات خدمات الاستضافة (Hosting) نحو 662.4 مليون جنيه، بنمو سنوي قدره 16%.
1.1 مليار جنيه مجمل الربح
وعلى صعيد المؤشرات المالية، ارتفع مجمل الربح بنسبة 20.2% ليصل إلى 1,114.1 مليون جنيه، فيما سجلت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) نحو 618.3 مليون جنيه، بزيادة 17.4% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
وبلغ صافي ربح الشركة 253.2 مليون جنيه، محققًا هامش صافي ربح قدره 9.7%، بما يعكس استمرار تحقيق الربحية بالتوازي مع نمو حجم الأعمال.
الخشن: التوسع في الخليج وأوروبا أولوية المرحلة المقبلة
وقال علاء الخشن، الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، إن الشركة حافظت على زخم تشغيلي إيجابي خلال الأشهر التسعة الأولى من العام، مستفيدة من استقرار الطلب لدى عملائها الحاليين، إلى جانب التوسع المنضبط في الطاقة الاستيعابية.
وأضاف أن نمو الإيرادات والربحية يعكس قوة الأداء التشغيلي، ونجاح الشركة في تحقيق الاستفادة المثلى من منشآتها القائمة، مع زيادة تدريجية في قدراتها لمواكبة الطلب المتنامي على خدماتها.
الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل خدمات مراكز الاتصال
وأوضح الخشن أن الشركة تضع الاستثمار في السوقين الخليجي والأوروبي على رأس أولوياتها خلال المرحلة المقبلة، باعتبارهما من أبرز الأسواق الواعدة ومحركات النمو الرئيسية لأعمالها، بالتوازي مع تطوير القدرات التكنولوجية ورفع كفاءة العمليات التشغيلية.
وأشار إلى أن راية لخدمات مراكز الاتصالات تعمل على تسريع دمج الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي في نموذج تقديم خدماتها، بما يسهم في تحسين الإنتاجية، وتعزيز قابلية التوسع، والارتقاء بتجربة العملاء.
وتستند الشركة في خططها المستقبلية إلى تنامي الطلب الإقليمي على خدمات الأعمال المُعهّدة وحلول تجربة العملاء، إلى جانب تنوع قاعدة عملائها والتركيز على التكنولوجيا والتوسع الاستراتيجي، بما يدعم فرص نمو أعمالها وتعزيز القيمة المقدمة لمساهميها.
